きっぷの変更

使用開始前

指定の列車の乗り遅れ

使用開始前

使用開始前で有効期間内（前売りの乗車券については有効期間の開始日前を含みます）のきっぷ（定期券、回数券、トクトクきっぷは除きます）は、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、余りがあるときは返します。

変更が2回目となる場合は、駅や旅行会社の精算所で払いもどしのうえ、希望のきっぷを買いなおしてください。

指定券はご利用の列車の乗車駅発時刻前に限り変更できます。発車後は無効になりますのでご注意ください。

指定券の変更はみどりの窓口などで指定券を発売している時間内に申し出ください。

自由席特急券、特定特急券、急行券、自由席グリーン券は同じ種類のきっぷのほか指定券への変更もできます。

クレジットカードを使用して旅行会社で購入したきっぷは、購入した旅行会社または駅の窓口に申し出てください。

[▲このページの一番上にもどります]

指定の列車の乗り遅れ

指定席特急券、グリーン券、寝台券、指定席券（トクトクきっぷも含む）は、指定された列車の発車時刻を過ぎると無効になり、払いもどしできません。

指定席特急券については、乗り遅れた場合でも指定された列車の乗車日と同じ日のうちなら普通車自由席に限ってご利用できます。なお、指定席に乗車される場合は、指定席特急料金を全額お支払いいただきます。

上記のほか、全車指定席の「はやて」、「こまち」、「成田エクスプレス」の指定席特急券については、指定された列車の乗車日と同じ日のうちなら後続の〔はやて〕〔こまち〕〔成田エクスプレス〕を立席で利用することもできます（自由席のない「はやて」、「こまち」、「成田エクスプレス」に限った取扱いです）。

「はやて」、「こまち」以外の全車指定席の特急列車には、乗り遅れた場合ご乗車になれません。

▲このページの一番上にもどります

>>　21新幹線情報館　のトップに戻ります